En février 2007, l’usine d’AbitibiBowater de Snowflake, en Arizona, a installé le système de gestion des événements Ekho d’iTi. La foule d’avantages découlant de cet investissement s’est fait sentir dès le quatrième jour suivant l’installation du système et la formation de l’équipe de Snowflake par iTi.
Pour être en mesure d’offrir un meilleur service à ses clients, l’usine de Snowflake devait relier son nouveau système de suivi des rouleaux à son laboratoire de contrôle de la qualité. Ekho a permis à l’usine de relier les commandes passées à la qualité des rouleaux, et d’automatiser la production des certificats d’analyse remis aux clients. Avant l’implantation d’Ekho, ce procédé était fait manuellement. Rapidement, l’équipe de l’usine de Snowflake a réussi à s’adapter au processus automatisé de production de certificats d’analyse, lequel informe les clients des données sur la qualité par le truchement d’un courriel. Ryland Bingham, chef de l’équipe Ekho, attribue les progrès rapides réalisés par l’équipe de l’usine à l’excellence du soutien offert par iTi et à la facilité d’utilisation d’Ekho. Grâce à ce système, la nécessité d’opérer des recherches manuelles a considérablement diminué, de même que la charge de service à la clientèle à assumer par le personnel de l’usine.
Saisir les données et les gérer à partir des salles de contrôle et d’autres zones de l’usine créait des difficultés. Ekho se charge désormais de cette tâche; l’équipe de Snowflake a conçu des relevés périodiques des données et continue d’étendre le processus de collecte à l’ensemble de l’usine. Selon M. Bingham, le processus facile et configurable d’établissement de ces feuilles de relevé que permet Ekho a permis de répandre largement l’utilisation du système dans les différents secteurs de l’usine. La facilité de saisir des données supplémentaires et la rapidité d’analyse de celles-ci ont permis à l’usine de rentabiliser son investissement. Tous attendent avec enthousiasme les retombées les plus importantes, qui surviendront d’ici quelques mois.
À propos d’AbitibiBowater
AbitibiBowater produit une gamme étendue de papier journal, de papiers d'impression commerciale, de pâte commerciale et de produits du bois. Elle est le huitième plus grand fabricant de pâtes et papiers coté en bourse au monde. AbitibiBowater possède ou exploite 31 usines de pâtes et papiers et 35 usines de produits du bois aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Corée du Sud. Commercialisant ses produits dans plus de 80 pays, la société est l'un des plus importants recycleurs de journaux et de magazines au monde, et elle gèrera plus de terres certifiées conformes à une norme d'exploitation forestière durable par des experts indépendants que toute autre société dans le monde. Les actions de la société se négocient sous le symbole ABH à la Bourse de New York et à la Bourse de Toronto.
À propos d’iTi
iTi est un chef de file de l’approvisionnement de systèmes d’exécution des processus de fabrication (MES) auprès des secteurs de la production par processus. La société offre des systèmes de gestion et de contrôle des données entièrement configurables et personnalisables en fonction des spécifications industrielles, des matières premières utilisées, des produits finis et de la complexité des usines et des laboratoires. La famille d’applications logicielles stratégiques Ekho apporte des solutions de gestion de la qualité, d’amélioration du rendement global, de traçabilité des produits et de gestion des matières premières répondant à une multitude de besoins industriels et manufacturiers.
